Uma parceria de sucesso: Cramer Arbeitsbühnen e Power Towers

Jan Bernard SchumacherDirector-geral da Cramer Arbeitsbühnen
Jan Bernard Schumacher
Diretor-geral da Cramer Arbeitsbühnen

Na movimentada indústria de aluguer do Noroeste da Renânia do Norte-Vestefália e da área de Hamburgo, a Cramer Arbeitsbühnen destaca-se como uma empresa familiar de aluguer que gere uma frota de 1600 a 1700 máquinas. Com um contrato de concessionário com a JLG, a Cramer tem em stock cerca de 100 PEMT/PTA Power Towers. O sucesso da empresa não se deve apenas à sua vasta gama de opções de aluguer, mas também às suas parcerias estratégicas, em particular com a Power Towers.

"O meu nome é Jan Bernard Schumacher e sou o diretor-geral da Cramer Arbeitsbühnen", começa Jan, dando uma ideia do seu papel na empresa. "Supervisiono as operações comerciais de aluguer e venda, as TI e os processos organizacionais internos." Sendo uma empresa familiar, a Cramer Arbeitsbühnen opera sob a liderança de Jan, da sua esposa Annekathrin Schumacher-Cramer (que trata principalmente das finanças e da contabilidade) e do seu sogro Peter Cramer (que gere principalmente os aspectos técnicos e as oficinas). Juntos, asseguram o bom funcionamento das operações e do planeamento estratégico da empresa.

O início de uma parceria

A colaboração entre a Cramer Arbeitsbühnen e a Power Towers começou no final de 2010. Schumacher recorda, "O CEO Brian King e o vendedor Peter Ellis visitaram-nos e demonstraram a Power Tower e a Nano SP. Ficámos impressionados e comprámos 12 máquinas para a nossa frota de aluguer. Em 2011, tínhamos um concessionário oficial da Power Towers."

Porquê torres de potência?

A decisão de estabelecer uma parceria com a Power Towers foi motivada pelo desejo de explorar novos mercados e oferecer alternativas mais seguras e eficientes às escadas tradicionais. Jan Schumacher explica: "Estas PEMT/PTA podiam substituir as escadas e aceder a áreas onde as tesouras ou pequenas lanças articuladas não podiam ir devido ao seu grande peso." A versatilidade e a segurança das máquinas da Power Towers tornaram-nas uma adição atractiva à frota de aluguer da Cramer.

Qualidade e fiabilidade

A experiência de Jan com os produtos da Power Towers tem sido excecional. "As máquinas são realmente boas e raramente temos problemas técnicos", observa Jan. Esta fiabilidade, aliada à facilidade de manutenção, fez da Power Towers uma marca de confiança para a Cramer.

Apoio e comunicação

Jan Schumacher elogia a comunicação e o apoio da Power Towers, destacando as interacções positivas e directas. "Se tivermos um problema, alguém tenta resolvê-lo de imediato. Quando tínhamos problemas, era fácil ligar para a equipa de assistência do Reino Unido, e eles forneciam sempre soluções. Sinto-me confortável na nossa relação como distribuidor", afirma Jan.

Desde a aquisição da Power Towers pela JLG, a Cramer tem continuado a receber apoio rápido e eficaz do escritório da JLG na Alemanha. A simplicidade das máquinas também permite que os técnicos da Cramer resolvam os problemas de forma autónoma.

Apoio à formação

Embora o apoio inicial tenha sido mínimo, a relação da Cramer com a Power Towers evoluiu positivamente ao longo do tempo. Jan destaca o impacto significativo de Jonas Dörnen, um Gestor de Desenvolvimento Comercial alemão da Power Towers, que forneceu conselhos valiosos sobre como atrair clientes e otimizar as estratégias de vendas. "Jonas, sendo alemão, compreende a legislação, o mercado e a mentalidade locais. Ele próprio testa técnicas e partilha as suas experiências, o que nos ajuda a implementá-las eficazmente", explica Schumacher.

Apoio ao marketing

A Cramer beneficiou do apoio de marketing da Power Towers, incluindo assistência no lançamento de um novo website e acesso a uma coleção de imagens promocionais. Uma iniciativa futura notável é uma grande campanha de correio eletrónico dirigida a 60.000 profissionais em toda a Alemanha, financiada pela JLG Power Towers. Além disso, a Power Towers comprometeu-se a cobrir metade do custo da participação da Cramer numa feira comercial, que terá lugar em outubro de 2024 em Estugarda.

Especificidades regionais de venda

A venda de equipamento de baixo nível de acesso na Alemanha tem os seus desafios, sobretudo devido ao facto de a legislação ser menos rigorosa do que no Reino Unido. No entanto, Jan salienta que a legislação local está a evoluir. "Atualmente, não há pressão para que o pessoal de manutenção ou segurança mude de escadas para plataformas elevatórias móveis." No entanto, salienta a relação custo-eficácia e as vantagens de segurança dos produtos Power Towers, que requerem apenas um operador e reduzem o tempo de inatividade relacionado com lesões.

"A utilização de torres eléctricas pode poupar dinheiro às empresas porque só é necessária uma pessoa para o trabalho, reduzindo o risco de ferimentos e os custos associados", explica Jan. A versatilidade, facilidade de manutenção e transporte dos produtos Power Towers aumentam ainda mais o seu atrativo. Os operadores podem transportar ferramentas e materiais em altura, reduzindo o esforço e melhorando a eficiência.

Feedback do cliente

O feedback dos clientes sobre os produtos da Power Towers tem sido extremamente positivo, com muitos clientes a voltarem para comprar máquinas adicionais. "Os clientes apreciam a otimização dos custos e a rápida conclusão dos projectos", partilha Jan. Esta receção positiva reforçou a confiança da Cramer na sua parceria com a Power Towers.

Crescimento e oportunidades futuras

Desde a parceria com a Power Towers, a Cramer tem registado um crescimento significativo. "Os nossos números de vendas aumentaram, especialmente com a adição de um vendedor dedicado ao produto Power Towers", afirma Jan. Olhando para o futuro, a Cramer planeia expandir a sua equipa e frota, com a entrada de um novo vendedor em junho e uma subsidiária em Hamburgo para aumentar o alcance dos clientes. O objetivo é melhorar a sua presença online através do marketing SEO.

Conclusão

Jan Schumacher está entusiasmado com a colaboração com a Power Towers. "Estou muito satisfeito com a forma como as coisas estão a funcionar e espero continuar a nossa parceria no futuro. Jan Schumacher congratula-se com a concorrência e a colaboração no mercado do acesso de baixo nível, acreditando que beneficiará todos os envolvidos.

A parceria entre a Cramer e a Power Towers é um exemplo de colaboração bem sucedida, crescimento mútuo e um compromisso partilhado com a segurança e a eficiência no mercado de acesso de baixo nível.

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Mais informações sobre a Cramer Arbeitsbühnen no seu sítio Web: cramer-arbeitsbuehnen.de

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