Una asociación de éxito: Cramer Arbeitsbühnen y Power Towers

En el animado sector del alquiler del noroeste de Renania del Norte-Westfalia y la zona de Hamburgo, Cramer Arbeitsbühnen destaca como empresa familiar de alquiler que gestiona una flota de entre 1.600 y 1.700 máquinas. Gracias a un acuerdo de distribución con JLG, Cramer dispone de unas 100 PEMP Power Towers en stock. El éxito de la empresa no sólo se atribuye a su amplia gama de opciones de alquiler, sino también a sus asociaciones estratégicas, en particular con Power Towers.

"Me llamo Jan Bernard Schumacher y soy el director general de Cramer Arbeitsbühnen", comienza Jan, ofreciendo una visión de su papel dentro de la empresa. "Superviso las operaciones comerciales de alquiler y venta, las TI y los procesos organizativos internos". Como empresa familiar, Cramer Arbeitsbühnen funciona bajo la dirección de Jan, su mujer Annekathrin Schumacher-Cramer (que se encarga principalmente de las finanzas y la contabilidad) y su suegro Peter Cramer (que gestiona sobre todo los aspectos técnicos y los talleres). Juntos garantizan el buen funcionamiento de la empresa y la planificación estratégica.

El inicio de una asociación

La colaboración entre Cramer Arbeitsbühnen y Power Towers comenzó a finales de 2010. Schumacher recuerda: "El director general Brian King y el vendedor Peter Ellis nos visitaron y nos hicieron una demostración de la Power Tower y la Nano SP. Nos impresionaron y compramos 12 máquinas para nuestra flota de alquiler. En 2011, ya teníamos un concesionario oficial con Power Towers".

¿Por qué Power Towers?

La decisión de asociarse con Power Towers obedeció al deseo de explorar nuevos mercados y ofrecer alternativas más seguras y eficaces a las escaleras tradicionales. Jan Schumacher explica: "Estas PEMP podían sustituir a las escaleras y acceder a zonas donde las tijeras o las pequeñas plumas articuladas no podían llegar debido a su gran peso". La versatilidad y seguridad de las máquinas de Power Towers las convirtieron en una atractiva incorporación a la flota de alquiler de Cramer.

Calidad y fiabilidad

La experiencia de Jan con los productos de Power Towers ha sido excepcional. "Las máquinas son realmente buenas y rara vez tenemos problemas técnicos", señala Jan. Esta fiabilidad, unida a la facilidad de mantenimiento, ha convertido a Power Towers en una marca de confianza para Cramer.

Apoyo y comunicación

Jan Schumacher elogia la comunicación y el apoyo de Power Towers, destacando las interacciones positivas y directas. "Si tenemos un problema, alguien intenta resolverlo enseguida. Cuando hemos tenido problemas, ha sido fácil llamar al equipo de servicio del Reino Unido, y siempre nos han aportado soluciones. Me siento cómodo en nuestra relación como distribuidor", afirma Jan.

Desde la adquisición de Power Towers por JLG, Cramer ha seguido recibiendo asistencia rápida y eficaz de la oficina de JLG en Alemania. La sencillez de las máquinas también permite a los técnicos de Cramer resolver los problemas de forma independiente.

Apoyo a la formación

Aunque el apoyo inicial fue mínimo, la relación de Cramer con Power Towers evolucionó positivamente con el tiempo. Jan destaca el importante impacto de Jonas Dörnen, un Director de Desarrollo Comercial alemán de Power Towers, que proporcionó un asesoramiento inestimable para atraer clientes y optimizar las estrategias de ventas. "Jonas, al ser alemán, entiende la legislación, el mercado y la mentalidad locales. Él mismo prueba técnicas y comparte sus experiencias, lo que nos ayuda a aplicarlas con eficacia", explica Schumacher.

Apoyo a la comercialización

Cramer se ha beneficiado del apoyo de marketing de Power Towers, incluida la asistencia en el lanzamiento de un nuevo sitio web y el acceso a una colección de imágenes promocionales. Una próxima iniciativa destacada es una gran campaña de correo electrónico dirigida a 60.000 profesionales de toda Alemania, financiada por JLG Power Towers. Además, Power Towers se ha comprometido a cubrir la mitad del coste de la participación de Cramer en una feria comercial, que tendrá lugar en octubre de 2024 en Stuttgart.

Especificidades regionales de venta

Vender equipos de bajo nivel de acceso en Alemania tiene sus dificultades, sobre todo debido a una legislación menos estricta que la del Reino Unido. Sin embargo, Jan señala que la legislación local está evolucionando. "Actualmente, no hay presión para que el personal de mantenimiento o seguridad cambie las escaleras por plataformas elevadoras móviles". No obstante, hace hincapié en la rentabilidad y las ventajas de seguridad de los productos Power Towers, que sólo requieren un operario y reducen el tiempo de inactividad por lesiones.

"El uso de Power Towers puede ahorrar dinero a las empresas, ya que sólo se necesita una persona para el trabajo, lo que reduce el riesgo de lesiones y los costes asociados", explica Jan. La versatilidad, facilidad de mantenimiento y transportabilidad de los productos Power Towers aumentan aún más su atractivo. Los operarios pueden transportar herramientas y materiales a gran altura, lo que reduce el esfuerzo y mejora la eficacia.

Comentarios de los clientes

Los comentarios de los clientes sobre los productos de Power Towers han sido abrumadoramente positivos, y muchos de ellos han vuelto a comprar más máquinas. "Los clientes aprecian la optimización de costes y la rápida finalización de los proyectos", afirma Jan. Esta buena acogida ha reforzado la confianza de Cramer en su asociación con Power Towers.

Crecimiento y oportunidades de futuro

Desde que se asoció con Power Towers, Cramer ha experimentado un crecimiento significativo. "Nuestras cifras de ventas han aumentado, especialmente con la incorporación de un vendedor dedicado a los productos Power Towers", afirma Jan. De cara al futuro, Cramer tiene previsto ampliar su equipo y su flota, con la incorporación de un nuevo vendedor en junio y una filial en Hamburgo para aumentar el alcance de sus clientes. Su objetivo es mejorar su presencia en Internet mediante marketing SEO.

Conclusión

Jan Schumacher está entusiasmado con la colaboración con Power Towers. "Estoy muy contento de cómo están funcionando las cosas y espero que nuestra colaboración continúe en el futuro". Schumacher ve con buenos ojos la competencia y la colaboración en el mercado de los accesos de baja altura, pues cree que beneficiará a todos los implicados.

La asociación entre Cramer y Power Towers es un ejemplo de colaboración fructífera, crecimiento mutuo y compromiso compartido con la seguridad y la eficacia en el mercado de acceso de baja altura.

Más información sobre Cramer Arbeitsbühnen en su sitio web: cramer-arbeitsbuehnen.de

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